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Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Montagsa S.A de C.V se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con nuestros estándares de aseo de la moda, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.

Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 20 de este documento.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que te proporcionamos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 – Métodos de pago y procesamiento

Procesamiento de Transacciones

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Stripe. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas que tus datos de pago serán procesados a través de esta plataforma de pagos, la cual cumple con los más altos estándares de seguridad en la industria.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• Tarjetas de débito
• Transferencias bancarias (SPEI)

Seguridad en el Procesamiento de Pagos

• Toda la información de tarjetas de crédito y débito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes mediante protocolos SSL (Secure Socket Layer).
• No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• El procesamiento de pagos cumple con los estándares PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Stripe, nuestro procesador de pagos, cuenta con certificaciones de seguridad internacionales.

Autorización y Procesamiento

Al proporcionar tu información de pago, autorizas a Montagsa S.A de C.V y a Stripe a:

• Procesar el pago correspondiente a tu compra
• Verificar la información proporcionada con tu institución financiera
• Realizar los cargos correspondientes en la fecha de procesamiento de tu pedido

Políticas de Reembolso en Pagos

Los reembolsos se procesarán a través de Stripe y serán acreditados al mismo método de pago utilizado para la compra original, salvo en casos donde esto no sea posible, en cuyo caso se realizará mediante transferencia bancaria.

Monedas y Tipos de Cambio

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). En caso de que tu tarjeta sea de una moneda diferente, el tipo de cambio será determinado por tu institución financiera al momento del procesamiento.

Rechazos y Problemas de Pago

En caso de que tu pago sea rechazado por tu institución financiera o por el procesador de pagos, serás notificado inmediatamente y tu pedido quedará en espera hasta que se resuelva el problema de pago.

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Nota: Al continuar con tu compra, aceptas estos términos de procesamiento de pagos y autorizas el uso de Stripe como procesador de tus transacciones.

Sección 9 – Políticas de envío

Cobertura de Entrega

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los envíos se realizan únicamente a direcciones dentro del territorio nacional mexicano.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación geográfica:

• Zona Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
• Interior de la República: 3 a 7 días hábiles
• Zonas Remotas: 5 a 10 días hábiles

Los tiempos de entrega se calculan a partir del momento en que el pago es confirmado y el pedido es procesado. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos nacionales.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso, dimensiones del producto y destino de entrega. El costo exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar tu pedido.

Los gastos de envío pueden estar sujetos a promociones especiales que se anunciarán en el sitio web.

Envíos gratuitos (Solo para refacciones)

Debido a la naturaleza particular de nuestros productos, el envío gratuito aplica exclusivamente a refacciones que cumplan con los siguientes requisitos:

• El peso volumétrico o real no debe exceder los 70 kilogramos
• El monto total de la compra debe ser igual o superior a $15,000 pesos mexicanos
• La dirección de entrega no esté catalogada como zona extendida
• Esta promoción está sujeta a cambios sin previo aviso

Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado el pago:

• Procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles
• Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles del envío
• Recibirás un número de rastreo para seguir tu paquete

Información de Entrega Requerida

Para garantizar una entrega exitosa, debes proporcionar:

• Dirección completa y exacta (incluyendo código postal)
• Nombre completo del destinatario
• Número telefónico de contacto
• Referencias adicionales si es necesario (número interior, colonia, etc.)

Responsabilidades Durante el Envío

• Montagsa S.A de C.V es responsable del producto hasta que sea entregado a la paquetería (FedEx) en nuestras instalaciones
• FedEx asume la responsabilidad durante el tránsito y hasta la entrega final en la dirección proporcionada
• El cliente es responsable de proporcionar información correcta, estar disponible para recibir el paquete, y del producto una vez entregado

En caso de pérdida o daño durante el tránsito, el proceso de reclamación se gestionará directamente con FedEx según sus políticas de responsabilidad.

Envío de Maquinaria Pesada

Para maquinaria con peso superior a una tonelada, aplicamos las siguientes condiciones especiales:

Transporte Especializado

• Utilizamos nuestro propio transporte especializado para garantizar la seguridad e integridad del equipo(s) en las siguientes ubicaciones: Aguascalientes (Estado), León (Municipio) y San Luis Potosí (Municipio)
• Fuera de las ubicaciones antes mencionadas, la empresa de logística elegida se hará cargo de la entrega y asume la responsabilidad del envío
• La entrega se realiza directamente en las instalaciones del cliente a toda la República Mexicana
• Nuestro equipo técnico se encarga de la descarga y posicionamiento inicial del equipo

Cotización Individual

• Cada envío de maquinaria pesada requiere cotización individual
• El costo y tiempo de entrega se calculan en conjunto según:
  • Peso y dimensiones del equipo
  • Destino de entrega y accesibilidad
  • Requerimientos especiales de manejo
  • Condiciones particulares del sitio de entrega

Coordinación Previa

• Es indispensable coordinar previamente la entrega con Montagsa S.A de C.V
  
• En el caso de que el envío se haga a través de una empresa de logística ajena a Montagsa S.A de C.V es necesario coordinar la entrega para no incurrir en cargos adicionales
• El cliente debe garantizar el acceso adecuado para el transporte especializado
• Se programará una fecha y horario específico para la entrega

Responsabilidad Integral

• Montagsa S.A de C.V mantiene la responsabilidad total del equipo desde nuestras instalaciones hasta la entrega final en las ubicaciones antes mencionadas
• La Empresa de logística elegida en el caso de una entrega de las ubicaciones antes mencionadas asume la responsabilidad total del equipos(s) una vez fuera de nuestras instalaciones

Intentos de Entrega

La paquetería realizará hasta 3 intentos de entrega en la dirección proporcionada:

• Si no hay nadie para recibir el paquete, se dejará un aviso de intento de entrega
• Después del tercer intento fallido, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones
• Los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente

Verificación de Entrega

Al momento de recibir tu pedido:

• Verifica que la información del destinatario sea correcta
• Inspecciona el paquete en presencia del repartidor
• Si detectas daños evidentes en el empaque, repórtalo inmediatamente

Direcciones Incorrectas o Incompletas

• No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente
• Los costos adicionales por corrección de dirección o reenvío serán por cuenta del cliente

Restricciones de Entrega

No realizamos entregas en:

• Apartados postales
• Direcciones militares o gubernamentales restringidas
• Zonas de alto riesgo (sujeto a evaluación de la paquetería)

Para maquinaria pesada, evaluamos caso por caso la accesibilidad del sitio de entrega.

Seguimiento del Envío

Una vez despachado tu pedido:

• Recibirás un número de guía de rastreo por correo electrónico
• Podrás consultar el estatus de tu envío en el sitio web de la paquetería
• Te notificaremos cuando tu paquete esté próximo a ser entregado

Para maquinaria pesada, evaluamos caso por caso la accesibilidad del sitio de entrega.

Modificaciones de Envío

Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no es posible:

• Cambiar la dirección de entrega
• Modificar los datos del destinatario
• Acelerar o retrasar la entrega

Para cualquier modificación, debes contactarnos antes de que el pedido sea enviado.

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Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas adversas, días festivos, o situaciones extraordinarias fuera de nuestro control.

Sección 10 – Enlaces de terceras partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Sección 11 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violará los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

Sección 12 – Información personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad.

Sección 13 – Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

Sección 14 – Usos prohibidos

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Sección 15 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Montagsa S.A de C.V, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 16 – Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Montagsa S.A de C.V y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 17 – Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 18 – Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Sección 19 – Acuerdo completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

Sección 20 – Política de devoluciones

Plazo
Cuentas con un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio registrado al momento de la compra. Para solicitar la devolución, deberás notificarnos dentro de dicho plazo a través de cualquiera de nuestros canales de atención.

Condiciones
Para que un producto sea elegible para devolución:

• Debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Debe conservar su empaque y accesorios originales.

• Existen productos que no pueden devolverse por razones de higiene, seguridad o naturaleza, tales como: artículos perecederos (alimentos, flores, periódicos, revistas), productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Casos con reembolsos parciales:

• Productos que no se encuentren en su condición original, dañados o con piezas faltantes por causas ajenas a nosotros.

Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:

• En cualquiera de nuestras tiendas del país, presentando tu factura o ticket, uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso.
• Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.

 Opciones de devolución

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente podrá elegir entre:

1. Reembolso del dinero

   • Se realizará mediante transferencia electrónica o reversión a la tarjeta de crédito/débito con la que se efectuó la compra.

   • El reembolso se procesa dentro de un plazo aproximado de 5 a 15 días hábiles posteriores a la recepción y validación del producto en nuestra bodega.

2. Cambio del producto

   • Sujeto a disponibilidad de inventario.

   • En caso de que el nuevo producto tenga un precio menor, se reembolsará la diferencia en dinero.

3. Cupón para compras futuras

   • Como alternativa voluntaria, el cliente puede solicitar un cupón para utilizar en la tienda en línea, válido por 6 meses a partir de la fecha de emisión.

Importante:
Por ley, ningún proveedor puede sustituir el derecho del consumidor al reembolso de su dinero únicamente con la entrega de cupones o monederos electrónicos. El cliente siempre tendrá la opción de exigir la devolución de su dinero en efectivo o por el mismo medio de pago utilizado.

Productos que no aplican para devolución

• Aceites, filtros, partes eléctricas y electrónicas.
• Algunos productos ajenos a los antes mencionados no están sujetos a devoluciones ni cancelacione sdebido a su naturaleza, como lo pueden ser: piezas con fabricación bajo pedido, partes descontinuadas o de difícil obtención.

Para su fácil identificación podrá ver la leyenda  «Producto sin devolución» en la descripción de los productos correspondientes dentro de tienda en línea, por otro lado, en las cotizaciones verá un asterisco al final de la descripción del producto al que se hará referencia en las condiciones comerciales.

Costos de envío

• Si la devolución es por defecto de fábrica, nosotros cubriremos los costos de envío.

• Si la devolución es por cualquier otro motivo (cambio de opinión, talla, color, etc.), los costos de transporte corren por cuenta del cliente.

Sección 21 – Ley

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Aguascalientes renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Sección 22 – Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 23 – Información de contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected].

Última actualización de este documento de términos y condiciones: 07/11/2025